DUK
Atsakymą galite rasti peržvelgę dažniausiai užduodamų klausimų sąrašą.
Nerandate atsakymo?
Rašykite mums el. laišką adresu info@indrespasaulis.lt - mes pasitengsime kuo greičiau jums atsakyti.
Užsakymai
Kaip užsakyti prekes?
Užsakyti labai paprasta. Kad pateiktumėte užsakymą įsidėkite norimas prekes į krepšelį ir pereikite prie apmokėjimo, suveskite savo duomenis ir pasirinkite jums patogų apmokėjimo būdą.
Kaip galima atsiskaityti už pirkinius?
Atskiskaityti galite visiškai saugiai per internetinę bankininkystę arba banko kortele. Mokėjimų surinkimą aptarnauja Makecommerce.
Ar prekes galima įsigyti išsimokėtinai?
Ne, deja tokios galimybės neturime.
Kaip gauti sąskaitą-faktūrą už pirktas prekes?
Jeigu jums reikalinga sąskaita faktūra įmonės vardu, parašykite mums info@indrespasaulis.lt
Pristatymas
Per kiek laiko pristatote prekes?
Prekes pristatome per 2-3 d.d. po užsakymo apdorojimo ir išsiuntimo. Užsakymo apdorojimas užtrunka apie 2-5 d.d. Kartais dėl didelės apkrovos siuntų tarnybose, kaip pvz prieš didžiąsias šventes, siuntos gali vėluoti.
Į kur siunčiate prekes?
Prekes pristatome beveik visame pasaulyje. Pristaymo laikas priklauso nuo šalies į kurią siunčiama.
Ar galima prekes atsiimti pačiam?
Ne, deja, tokios galimybės šiuo metu neteikiame.
Ar už prekes galima atsiskaityti pristatymo metu?
Ne, deja, tokios galimės neturime. Už prekes galite patogiai atsiskaityti užsakymo metu banko kortelėmis arba bankiniu mokėjimu.
Ar galima sumokėti už prekę vienam asmeniui, o prekę pristatyti kitam?
Taip, gavėjo pristatymo adresą galite nurodyti skiltyje „pristatymo adresas“.
Grąžinimai
Ar galiu grąžinti prekę?
Taip, žinoma. Nenaudotą prekę originalioje pakuotėje galite grąžinti ne vėliau kaip per 14 dienų po pristatymo.
Kur kreiptis norint grąžinti prekę?
Jei prekė jums netiko ir dar nepraėjo 14 dienų nuo jos gavimo, prekę galite grąžinti ir mes apkeisime kitu dydžių arba grąžinsime pinigus. Parašykite mums el. paštu info@indrespasaulis.lt ir mes jums pateiksime detales instrukcijas.
Kada atgausiu pinigus už grąžintą prekę?
Gavę jūsų grąžintą prekę, mes per kelais dienas ją patikrinsime ir jei viskas tvarkoje, pinigus gražinsime į tą pačią sąskaitą, iš kurios mokėjote per 5 d.d.
Ar grąžinimas nemokamas?
Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pats pirkėjas.